Первичная диагностика
В первую очередь стоит проверить, включен ли «разгон» процессора. Сделать это можно в BIOS. Чтобы войти в БИОС, нужно после запуска компьютера нажать специальную кнопку. Как правило, это F1, F2 или F12. Если разгон включен, то все настройки нужно выставить по-умолчанию (default). Не лишним будет проверить список автозагрузки для нахождения приложений, как-либо влияющих на работу системной шины или видеокарты. Их нужно удалить.
Проверив ЦПУ, нужно провести диагностику встроенными инструментами операционной системы. Перед этим рекомендую вырубить автоперезагрузку, чтобы во время работы программы компьютер не выключился. Для этого жамкаем правой кнопкой мыши на «Мой компьютер». В выпадающем списке выбираем «Свойства», а затем «Дополнительно». В сноске «Загрузка и восстановление» кликаем по параметрам. Убираем маркер со строки «Автоматическая перезагрузка», нажимаем Enter.
Любая ошибка в Windows записывается в минидамп. Самостоятельно прочитать его не получится, нужна специальная программа. Подойдет бесплатная «BlueScreenView». Запустив приложение, вы увидите список созданных системой дампов. Выберите самый новый. Вверху написана подробная информация, а внизу отображены все установленные драйвера. Нажмите на нужный dump, теперь данные удобно укомплектованы в одной таблице. Зайдите в настройки и нажмите на пункт «crush-драйвера», а затем выберите «HTML-Report». Вся информация будет записана в один html-файл. Откройте его любым браузером. Посмотрите на указанные драйвера, некоторые будут выделены цветом — именно они вызывают сбои. Также через эту утилиту можно просмотреть копию оригинального экрана смерти. Для этого выделите нужный дамп и нажмите кнопку «View».
Имена ошибок
Blue Screen содержит подсказки для пользователя, расшифровав которые, можно узнать, в каком направлении стоит копать дальше. В версиях Windows до 8.1 включительно, имя ошибки пишется после первого абзаца заглавными буквами с подчеркиванием, вместо пробела между словами, типа ХХХ_YYY_ZZZ. В Windows 10 код указывается в самом низу экрана. Расшифруем некоторые слова в таких кодах:
IMG – не найден образ, в котором собраны все системные библиотеки. Ошибка выползает после его удаления или нарушения структуры файловой системы.
Дополнительную полезную информацию содержат шестнадцатеричные коды ошибок, отображающиеся в нижней части BSoD’а, после слова «STOP». Перепишите эти коды и введите в любой поисковик, чтобы узнать расшифровку.
Что означает синий экран на компьютере и как устранить ошибки: диагностика, коды, профилактика
Пользователи операционной системы Windows часто сталкиваются с такой проблемой как синий экран (BSoD или экран смерти) на мониторе ПК. Как правило, при этом компьютер может тормозить, зависать, долго грузиться или самостоятельно вырубаться. Эта реакция на критические ошибки возникает в любых версиях ОС, будь то XP или 10. Для решения проблемы нужно провести анализ, чтобы узнать, что означает синий экран на компьютере с надписями в каждом конкретном случае. В этой статье я расскажу, как найти и устранить неполадки.
Все причины «вылетов» компьютера в «экран смерти» можно разделить на 2 типа: программные и аппаратные. Последние возникают при конфликте несовместимых комплектующих (HDD, ОЗУ), их поломке, и при разгоне центрального процессора или видеокарты. Возможных причин возникновения программных ошибок — целое множество. Но самыми частыми выступают конфликты драйверов, неполадки в работе приложений, вирусы или другие вредоносные программы.
Что делать в таком случае
Если компьютер решил «обрадовать» синим экраном смерти, пользователю ничего не остается, как принудительно выключить или перегрузить устройство. Но в таком случае надо быть готовым к тому, что данные, которые не были сохранены перед падением, будут утеряны.
Также следует знать, что с появлением BSOD в системе автоматически создается дамп-файл, в котором содержится вся физическая память Windows. И вот как раз в этом файле хранится информация об ошибке, из-за которой возник синий экран смерти. После перезагрузки системы можно его просмотреть и определить, из-за чего и где случился сбой, а затем попытаться устранить проблему. Существуют разные способы устранения проблем, вызвавших синий экран смерти: иногда неполадка решается довольно быстро, а в некоторых случаях придется повозиться.
В случае появления BSOD можно предпринять несколько действий:
- воспользоваться точкой восстановления Windows (помогает, если сбой был вызван софтверной проблемой);
- проверить ПК на наличие вирусов (некоторые из них могут проникать в самое ядро Windows и вызвать сбои на глубоких уровнях);
- обновить драйвера (забагованный или неправильно установленный драйвер – частая причина вылета BSOD. Если падение случилось после обновления драйвера, придется откатить его на предыдущую версию и дождаться очередного обновления);
- загрузить Windows в безопасном режиме (помогает, если BSOD появляется при каждом запуске системы, в таком случае есть шанс, что проблемный драйвер не загрузится);
- сбросить настройки разгона и BIOS (поможет, если причина BSOD – в неправильном разгоне. Если Blue Screen of Death вызван неполадками в «железе», то исправить ситуацию будет труднее, чем в предыдущих случаях);
- переустановить Windows (многие считают это универсальным решением всех проблем. Если переустановка не помогла, причину опять-таки надо искать в «железе»).
Есть мнение, что синий экран смерти появляется только на «очень проблемных» устройствах. Но это не совсем так. Иногда BSOD выскакивает без каких-либо видимых причин на полностью исправных компьютерах. Такое может случиться из-за ошибок в работе установленных приложений, драйверов или аппаратной части. Пока не установлена причина синего экрана смерти, паниковать не стоит. Также не надо спешить прощаться с компьютером, если BSOD появляется время от времени, например, раз в два-три года. Но если устройство падает регулярно, надо искать и устранять проблему.
Черный экран в начале загрузки
Он может указывать на серьезную неисправность аппаратного типа, что влечет за собой ремонтные работы. Какие же могут быть причины?
- Перегревание чипсета, приводящее к сбоям в работе южного и северного мостов;
- Вышла из строя видеокарта. При этом система может загружаться, Вы будете слышать звуки, но на экране — только «тьма». Для стационарного ПК можно попробовать подключить заведомо рабочий видео адаптер. С ноутбуком всё сложно – придётся нести его в сервис.
- Нарушена работа лампы подсветки дисплея, или же поврежден / отключен шлейф. Возможно, Вы проводили чистку лэптопа и случайно повредили (отключили) кабель, идущий от материнской платы к экрану. Способ проверки очень прост – подсоедините к ноуту внешний монитор. Если он работает, значит проблема не в этом.
- Сбой в оперативной памяти. Рекомендую полностью отключить ПК от сети, снять крышку и попробовать вытащить планки ОЗУ из слотов. Просмотреть, нет ли на них следов окисления. Затем вставить их аккуратно на место и запустить компьютер.
Ранее я уже рассказывал о том, как избавится от Black screen на Windows 10 >>>
Для некоторых производителей лэптопов (к примеру, HP) характерна следующая ситуация: черный экран и мигает Caps Lock.
Оказывается, так задумано для диагностики неисправностей. Вот расшифровка «сигналов» по количеству миганий:
- 1 – проблема с процессором;
- 2 – повреждена система ввода / вывода (не включается БИОС);
- 3 – неисправность оперативки;
- 4 – не работает графическая карта (или контроллер);
- 5 – сбой чипсета;
- 6 – BIOS не может пройти проверку на подлинность.
Если же появляется черный экран с надписями на английском языке, то часто это связано с отказом жесткого диска. Система попросту не видит его. Чтобы проверить эту версию, необходимо зайти в BIOS. В большинстве случаев это достигается нажатием клавиш F2 / F12 / Del в самом начале загрузки ПК.
В Биосе следует проверить, видит ли компьютер HDD. Эта информация отображается на главном окне. Вы должны увидеть название диска напротив SATA.
Если там ничего не указано, значит следует:
- Либо отнести ноут на сервис;
- Либо самостоятельно разобрать его, проверить качество подключения, снять диск и подсоединить его к заведомо работающей системе.
Related HD wallpapers
-
1920
x
1080
pxyour pc is perfectly stable and is running text, Blue Screen of Death
-
3840
x
2160
pxWindows 10, Blue Screen of Death, happy, warning signs, Microsoft
-
1920
x
1080
pxtext on blue screen screenshot, Blue Screen of Death, Microsoft Windows
-
1366
x
768
pxblue, Blue Screen Of Death, BSOD, Microsoft Windows
-
1920
x
1080
pxblue background with text overlay, Blue Screen of Death, Microsoft Windows
-
1920
x
1080
pxbrown wooden window, Microsoft Windows, Windows 10, wall — building feature
-
2560
x
1600
pxwhite and blue wooden cabinet, Windows 10, Microsoft, gradient
-
2560
x
1600
pxWindows logo digital wallpaper, Microsoft, Windows 10, blue, architecture
-
1920
x
1200
pxblue, death, error, microsoft, screen, windows
-
1920
x
1080
pxMicrosoft Windows logo, Windows 10, simple, black background
-
3840
x
2400
pxwindows 11, Microsoft
-
1366
x
768
pxblue background with text overlay, Microsoft Windows, Blue Screen of Death
-
1366
x
768
pxMicrosoft Windows, Windows 10
-
4268
x
2845
pxMicrosoft Windows logo, Windows 10, wooden surface, laptop, lighting equipment
-
1920
x
1080
pxBlue Screen Of Death, Microsoft Windows, motivational
-
3840
x
2160
pxblue window with rays illustration, Windows 10, Microsoft Windows
-
1920
x
1080
pxWindows 7 wallpaper, blue, background, Microsoft, Windows 8, copy space
-
2560
x
1440
pxMicrosoft Windows 10, humor, copy space, communication, text
-
1920
x
1080
pxMicrosoft Windows logo, Windows 10, operating system, backgrounds
-
1600
x
1200
pxWindows logo, Microsoft Windows, studio shot, no people, black background
-
1920
x
1080
pxMicrosoft Windows logo, Windows 7, dark, blue, Windows 10, digital art
-
1920
x
1080
pxblack computer motherboard, Microsoft Windows, Windows 10, technology
-
3840
x
2160
pxwindows 11, simple, Microsoft
-
1920
x
1080
pxMicrosoft Windows, Blue Screen of Death, Windows Errors
-
1920
x
1080
pxWindows 10 logo, Microsoft Windows, text, communication, technology
-
1920
x
1200
pxmicrosoft, windows, windows 10
-
7680
x
4320
pxartwork, humor, Blue Screen of Death, Windows 10, text
-
1920
x
1080
pxMicrosoft Windows, Blue Screen of Death, motivational
-
3840
x
1200
pxwindows 8 microsoft windows nighttime 3840×1200 Technology Windows HD Art
-
1920
x
1080
pxWindows 10, errors, Windows Errors, humor, Emoji, blue, Microsoft
-
1920
x
1200
pxWindows 10 logo, microsoft, blue, hi-tech, text, western script
-
3840
x
2160
pxWindows 10, Microsoft Windows, logo
-
3840
x
2160
pxWindows 10, Windows Vista, operating system, technology, Windows 7
-
3840
x
2160
pxlandscape photography of green field under blue sky, Windows XP
-
1920
x
1440
pxblue, death, error, microsoft, screen, windows, Xp
-
1366
x
768
px1366×768 px Androids Microsoft Windows robot Windows 10 Space Galaxies HD Art
-
1366
x
768
pxmicrosoft windows bsod blue screen of death blue window, communication
-
4500
x
3000
pxWindows 10, Microsoft
-
1920
x
1080
pxMicrosoft Windows, Windows 10 Anniversary, hexagon, no people
-
1600
x
1200
pxgray clouds with text overlay, white clouds with text overlay
-
1920
x
1200
pxWindows Vista, Microsoft Windows, operating system, abstract
-
3840
x
2160
pxWindows 10 wallpaper, Microsoft Windows, minimalism, operating system
-
3840
x
2160
pxWindows 10 wallpaper, Windows 10 logo, operating system, Microsoft Windows
-
4092
x
2298
pxwindows 11, Microsoft
-
1366
x
768
pxWindows 10 wallpaper, Microsoft Windows, androids, robot, representation
-
1920
x
1200
pxgreen outdoor camping tent, Microsoft Windows, Windows 10, galaxy
-
1920
x
1080
pxwindows 7 microsoft windows logos 1920×1080 Technology Windows HD Art
-
1920
x
1080
px10 Windows logo, Windows 10, Microsoft Windows, communication
-
2560
x
1440
pxWindows logo, Windows 8, Microsoft Windows, Windows 10, technology
-
1920
x
1080
pxmicrosoft, windows, windows 10
При включении компьютера пустой синий экран
Если загрузка операционной системы дошла до момента, когда должна появиться заставка, но этого не произошло – значит произошел системный сбой.
Причин может быть несколько:
- Установка конфликтного обновления Windows;
- Некорректные драйвера устройств;
- Вирусы;
- Отключение ПК в момент инсталляции обновлений.
Сначала можно попробовать вызвать «Диспетчер задач», нажав одновременно Ctrl + Esc + Shift . Затем выбираем в меню «Файл» — «Новая задача». И запускаем «Проводник», прописав в строке ввода команду: explorer.exe.
Если не срабатывает, то следует выполнить перезагрузку компьютера и войти в «Безопасный режим». Для этого нужно нажимать F8 на клавиатуре сразу же после запуска системы. Должно появиться такое меню, где выбираем соответствующий пункт:
Когда Виндовс запустится, нужно устранить источник проблемы:
- Просканировать диски на вирусы;
- Удалить «свежие» драйвера (если считаете, что именно они вызвали ошибку);
- Деинсталлировать недавно установленные приложения.
Аналогично поступаем и в случае, когда появляется черный экран и не какой реакции. Хотя и здесь могут быть свои нюансы, в зависимости от момента проявления дефекта. Сейчас узнаете больше.
Автор рекомендует:
- Как сделать нумерацию в Microsoft Office в Word
- Демонстрация экрана в Skype
- Раскрываем тайну как избавиться от черного экрана в Windows 10 навсегда